HYVÄ TIETÄÄ
Väliaika
Väliajan kesto on yleensä 20 minuuttia, mikäli sellainen esityksessä on. Väliajan kestosta ja sen mahdollisista muutoksista informoidaan asiakkaita kaikkien tilaisuuksien yhteydessä olevilla kuulutuksilla viimeistään väliajan alkaessa.
Kamerat, videokamerat ja matkapuhelimet
Kuopion kaupunginorkesterin muusikot ja orkesterin kanssa esiintyvät vierailevat taiteilijat tekevät työtään ja tarjoavat elämyksiä juuri teitä varten.
Kuopion kaupunginorkesterin toive on, että konserttisalin ovien sulkeuduttua, yleisö sulkee matkapuhelimet, hakulaitteet, hälyttävät kellot sekä muut sähköiset laitteet ennen esityksen alkamista sekä jälleen väliajan jälkeen ennen konsertin toisen osion alkamista.
Lisäksi pyydämme ystävällisesti muistamaan, että kyseessä on aina elävän musiikin konsertti. Toivomme, että yleisö pyrkisi minimoimaan kaikki keskittymistä vaikeuttavat häiriötekijät - puhumisen, kuiskaamisen, yskimisen, käsiohjelman tai karkkipapereiden rapistelun - jotka voivat häiritä esiintyjiä ja samalla myös muun yleisön konserttinautintoa.
Lisäksi valokuvaaminen, videokuvaaminen ja nauhoittaminen ei ole Kuopion kaupunginorkesterin konserteissa sallittua (paitsi jos toisin esityksen alussa tai käsiohjelmassa erikseen ilmoitetaan).
Peruutukset / Peruuntumiset
Kuopion kaupunginorkesterin konsertteja joudutaan perumaan hyvin harvoin. Sen sijaan vierailevien taiteilijoiden kohdalla peruutukset sairastumisen tai jonkun muun vastaavan ylitsepääsemättömän esteen vuoksi ja sitä kautta esiintyjämuutokset ovat kauden aikana mahdollisia. Sen vuoksi Kuopion kaupunginorkesterin pidättää oikeuden esiintyjä- ja ohjelmistomuutoksiin.
Lippurahojen palautuskäytäntö on tapahtumakohtainen ja siitä tiedotetaan asiakkaille tapauskohtaisesti. Muita peruutuksesta asiakkaalle aiheutuneita kuluja (mm. hotelli- ja matkakulut) Kuopion kaupunginorkesteri ei korvaa.